Question 1

Co to jest VSA?

Accepted Answer

VSA to Visuals & Solutions Assistant — zarządzana platforma asystentów, wiedzy i automatyzacji dla organizacji, rozwijana i utrzymywana przez Vis-Sol.

Question 2

Co oznacza skrót VSA?

Accepted Answer

W ekosystemie Vis-Sol skrót VSA oznacza Visuals & Solutions Assistant. Nazwa odnosi się do całej platformy, a nie wyłącznie do widgetu lub okna rozmowy.

Question 3

Czy VSA jest chatbotem?

Accepted Answer

Nie. Chat lub widget jest jednym z kanałów VSA Connect. Za nim działa odseparowana instancja z własną wiedzą, konfiguracją, modułami, routingiem, logami i Dashboardem.

Question 4

Jak działa VSA?

Accepted Answer

VSA Connect rozpoznaje stronę, sesję i właściwą instancję. Platforma dobiera zatwierdzoną wiedzę oraz dozwolone moduły, a następnie zwraca wynik, prowadzi użytkownika do narzędzia albo przekazuje człowiekowi kompletne zgłoszenie.

Question 5

Czy każda firma ma osobną instancję i oddzielne dane?

Accepted Answer

Tak. VSA Instance jest przypisana do jednej organizacji. Wiedza, dokumenty, rozmowy, konfiguracja, logi i kanały komunikacji nie są współdzielone między klientami.

VSA – co to jest? Visuals & Solutions Assistant to platforma AI dla firm.